Fortrolighedspolitik
Vi hos Marchellis er ansvarlige for behandlingen af personoplysninger i henhold til denne fortrolighedspolitik. Vi sikrer, at dine data behandles sikkert og i overensstemmelse med Databeskyttelsesforordningen (GDPR). For spørgsmål vedrørende databeskyttelse kan du kontakte os på leather@marchellis.com
Artikel 1 - Virksomhedens identitet
Marchellis har følgende adresse:
**Forretningsinformation:**
E-mail: leather@marchellis.com
**Åbningstider:**
Mandag til fredag: 12:00 - 18:00
Lørdag og søndag: 13:00 - 17:00
Anslået svartid: 30 minutter - 24 timer
Artikel 2 - Brug af data
Vi behandler følgende data: Navn, e-mailadresse, adresseoplysninger og bankoplysninger. Disse er nødvendige for at levere vores service optimalt i henhold til kontrakten. Uden disse oplysninger er en korrekt udførelse af kontrakten, såsom afsendelse af varen, ikke mulig.
Disse data opbevares i 7 år (lovpligtig opbevaringsfrist). I tilfælde af klager behandler vi dit navn, e-mailadresse og klagens indhold for at finde den bedst mulige løsning. Disse data opbevares indtil klagen er løst. Vi bruger analytiske tjenester til at optimere vores hjemmeside. Vi har en legitim interesse i at analysere besøgendes adfærd og forbedre hjemmesiden. Data spores ved hjælp af Google Analytics, i overensstemmelse med Googles opbevaringsperioder. Når du udfylder kontaktformularen, behandler vi dit navn, e-mailadresse, telefonnummer og andre af dig angivne data med dit udtrykkelige samtykke. Disse data opbevares indtil din henvendelse er behandlet og afsluttet.
Artikel 3 - Dataindsamling
Vi opnår ovenstående oplysninger fra dig som kunde eller websidebesøger, når du giver dem til os ved bestilling af vores produkter.
Artikel 4 - Forbrugers dataretigheder
GDPR giver dig visse rettigheder vedrørende de personoplysninger, du har givet til os:
* **Indsigt:** Du kan til enhver tid anmode om at se dine data. Vi kan bede dig om at verificere din identitet.
* **Rettelse:** Du kan anmode om en justering, korrektion, tilføjelse, blokering eller sletning af dine data.
* **Indsigelse:** Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine data på grundlag af legitim interesse.
* **Dataportabilitet:** Du kan lade dine data overføre til en anden udbyder i et struktureret og almindeligt anvendt format.
* **Automatiseret behandling:** Du kan gøre indsigelse mod en automatiseret beslutning og anmode om en menneskelig gennemgang.
* **Tilbagekaldelse af samtykke:** Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til databehandling, hvilket kan påvirke de tilbudte tjenester.
For at udøve dine rettigheder, send en anmodning til leather@marchellis.com. Vi vil gennemgå din anmodning hurtigst muligt og informere dig, hvis vi ikke kan imødekomme den.
Artikel 5 - Dataoverførsel
Marchellis deler ikke dine data med tredjeparter, medmindre dette er nødvendigt for driften eller påkrævet ved lov. Dine data vil ikke blive solgt.
Artikel 6 - Cookies
Cookies er små informationsfiler, der sendes til din browser og lagres på din enhed. Marchellis bruger funktionelle og analytiske cookies.
* **Funktionelle cookies:** Disse sikrer, at hjemmesiden fungerer korrekt og lagrer ikke personlige data.
* **Analytiske cookies:** Disse bruges til Google Analytics for at se, hvordan besøgende bruger vores hjemmeside. Din IP-adresse anvendes. Fortrolighedspolitikken for Google og Google Analytics kan findes her.
Artikel 7 - SMS-service
Vi tilbyder en SMS-service for opdateringer om ordrer i realtid. For at vælge denne service, skal du opgive dit telefonnummer ved betaling. Standard takst fra din mobiloperatør kan tillægges. Dit telefonnummer vil kun blive brugt til ordrekommunikation og vil ikke blive delt med tredjeparter. For at framelde dig, bedes du svare "STOP" på en af vores SMS-beskeder eller kontakte vores kundeservice.
Artikel 8 - Slutbestemmelser
Marchellis forbeholder sig retten til at ændre denne fortrolighedspolitik. For spørgsmål eller klager om brug af data, bedes du sende en e-mail til leather@marchellis.com